首先，戴馆长向同学们介绍了本次读者座谈会的目的。戴馆长指出，读者座谈会是图书馆加强与读者的沟通、进一步提高服务质量和水平的一项常规性工作，目的是更好地为全校师生提供优质服务。希望同学们开诚布公、畅所欲言，对图书馆工作提出宝贵的意见和建议。
座谈会上，同学们对图书馆的环境给予了积极的肯定，对老师们的辛勤工作表示感谢，对图书馆经常广泛征求学生意见，进一步搞好读者服务表示赞赏。同时对图书馆的馆藏资源建设、借阅服务、开放时间等方面提出了不少建设性的意见和建议。建议加大文献采购数量，希望多进新书、专业书，增加和拓宽图书种类。并希望对新上专业的文献资源建设给予倾斜。
通过座谈发现，部分读者对图书馆所提供的服务和资源了解不够全面。为此，图书馆领导和部分工作人员就同学们提出的问题一一作了解答，并对怎样更好地利用图书馆作了进一步指导，并决定在今后的工作中加大参考咨询力度，创新服务模式，加强与读者的联系与沟通。
最后，戴馆长表示，诚恳接受读者的意见和建议，并对同学们提出的意见和建议进行认真梳理，能够做到的，马上组织一切力量，争取在最短的时间内解决。对图书馆不能直接做到的，我们会积极创造条件，争取各方面支持，在今后的工作中逐步解决或完善，并对广大读者对图书馆的关注、支持与信赖表示感谢。
随后，戴馆长对参加座谈会的图书馆工作人员强调，要以“深入学习实践科学发展观”为契机，坚持政治与业务学习，爱岗敬业，遵守劳动纪律，提高业务能力；坚持“一切为了读者，为了读者一切”的工作宗旨，继续在全馆职工中树立“读者第一”的服务意识；努力提高服务质量，为读者创造一个良好的学习、借阅环境，更好地为全校师生服务。
图书馆
二零零九年四月十四日
